top of page

Refusjonspolicy

Refusjonspolicy for Midnattssolen Apotek

Vi i Midnattssolen Apotek ønsker å sikre at du er fornøyd med dine kjøp. Hvis du har behov for å returnere produkter eller ønsker refusjon, følger vi disse retningslinjene:

 

1. Retningslinjer for retur og refusjon

  • Returnering av varer er mulig innen 14 dager etter mottak, forutsatt at produktene er ubrukte, uåpnede og i originalemballasje.

  • Alle returvarer må være godkjent av vårt kundeservice-team før de sendes tilbake.

 

2. Slik gjør du en retur

  • Kontakt oss på [kontaktinformasjon] for å få autorisasjon og instruksjoner for retur.

  • Merk pakken tydelig med retur- og ordrenummer.

  • Send varene tilbake til angitt adresse innen 14 dager etter godkjent retur.

 

3. Refusjon

  • Når vi mottar og godkjenner returen, vil vi behandle refusjonen innen 7-10 virkedager.

  • Refusjonen vil bli gjort til samme betalingsmetode som opprinnelig brukte, med mindre annet er avtalt.

 

4. Unntak

  • Produkter som er åpnet, brukt eller skadet kan ikke returneres.

  • Medisiner og handelsvarer som er ment for personlig bruk kan ha restriksjoner ved retur, og dette vil bli vurdert individuelt.

 

5. Kostnader ved retur

  • Kunder er ansvarlige for kostnadene ved å returnere varer, med mindre returen skyldes feil fra vår side.

 

 

6. Manglende eller feil varer

  • Kontakt oss straks hvis du mottar feilaktige eller manglende produkter, så vil vi rette opp raskt.

7. Kontakt oss

bottom of page